Problemas com a empresa foram enfatizados em reunião com a Superintendência Regional Institucional São Paulo; entidades enviarão ofício à direção do banco cobrando rompimento do contrato
Prestes a completar três meses de crédito com a bandeira Verocard, os empregados da Caixa continuam sem conseguir utilizar seus cartões refeição e alimentação em muitos estabelecimentos. As restrições são ainda maiores na variante refeição, e alguns bancários relatam que já desistiram de utilizá-lo.
Diante do problema, o movimento sindical e a Apcef/SP cobraram novamente a Caixa. Desta vez, em reunião com a Superintendência Regional Institucional São Paulo, nesta sexta-feira 16, os representantes dos trabalhadores exigiram a suspensão imediata do contrato com a Verocard.
Em reunião passada, a direção da empresa comparou o descontentamento dos empregados com a troca anterior de bandeira para a Alelo.
Desrespeito com os empregados e descaso com a vida
A licitação da Caixa foi iniciada exatamente no mesmo dia em que a pandemia foi decretada no Brasil: 11 de março. Durante o processo, uma empresa concorrente à Verocard chegou mencionar a questão da pandemia como fator dificultador para o cumprimento do número de estabelecimentos credenciados exigido pelo edital.
Inacreditavelmente, a Verocard respondeu que não tinha dificuldade nenhuma com relação a este ponto, mesmo com a pandemia. Outra empresa de renome e grande aceitação no mercado também entrou com recurso na licitação, inclusive oferecendo a taxa mínima necessária para poder contratar.
Além disso, até o começo de outubro, seus cartões sequer tinham tecnologia para pagamentos via aplicativo. A Verocard alega que as empresas não estão abrindo espaço pra negociar, e não há nenhum prazo pra atender essa demanda tão urgente nessa conjuntura.
Os principais problemas apontados pelos bancários envolvem estabelecimentos que constam como credenciados mas que, de fato, não aceitam a bandeira – alguns, inclusive, verificados pelo Sindicato; indicações feitas em que a Verocard não faz contato e/ou não dá nenhum retorno; e estabelecimentos que não se credenciam porque a taxa cobrada pela Verocard é muito maior que a dos outros cartões. Além disso, é comum as respostas da empresa serem em tom não muito profissional.
Fonte: SPBancários com edições SeebJundiaí