Falta de preparação para lidar com informações de contas digitais causa apreensão entre funcionários
A abertura de contas digitais no Banco do Brasil tem sido uma preocupação adicional para funcionários da PSO. Ocorre que foi solicitado a elas que façam a conferência das documentações e autorizem a abertura das contas correntes no sistema.
O problema é que não houve qualquer treinamento sobre o assunto. Os gestores simplesmente pediram para verificarem na IN do Banco do Brasil como devem proceder.
Com o aumento dos casos de fraudes envolvendo as plataformas digitais e uso de PIX, essa falta de preparação para lidar com as informações de contas digitais causa apreensão aos funcionários, que, em sua maioria, atuam no caixa. Há o risco de se abonar um documento falso.
O Sindicato entende que antes de qualquer nova atividade, é necessário o devido treinamento e orientação para os funcionários realizarem de forma segura seu trabalho. As informações indicam que esses fatos ocorrem apenas na PSO Jundiaí. Após verificação o sindicato constatou que na maioria das outras PSO os caixas não estão realizando esse serviço.
A PSO Jundiaí estaria querendo ser mais realista que o rei?
fonte Seeb Jundiaí