Banco tem o dever de proteger seus funcionários da opinião pública e até mesmo de um processo civil criminal, já que racismo é crime inafiançável
Após o desabafo da blogueira e empresária Lorenna Vieira, levada a prestar depoimento sobre a movimentação financeira de sua própria conta bancária, há muito a refletir sobre as normas de procedimento e inspetoria dos bancos e o comportamento de uma instituição ao cometer um crime de racismo.
O banco nega o racismo e diz que seguiu um procedimento padrão em casos de suspeita de fraude. A empresária saiu da agência acompanhada de três policiais civis e foi encaminhada à delegacia sob suspeita de fraude.
A instituição financeira poderia ter pedido outros documentos, registrado a biometria ou checado a assinatura da cliente, mas adotou outra prática. Mesmo com a suspeita de fraude na identificação de Lorena, há uma nítida violação dos direitos de Lorena. E uma falha na orientação de procedimento e inspetoria para os trabalhadores.
“O banco expôs a Lorena, constrangendo sua cliente ao levá-la a delegacia escoltada por policiais. E não orientou corretamente seus trabalhadores, o que nos coloca em uma situação vulnerável e sem um encaminhamento correto. Ou seja, errou duas vezes. Se houve um erro na identificação de Lorena, tudo pode ser verificado, mas com respeito e sem constrangimento”, criticou o coordenador do coletivo de combate ao racismo do Sindicato dos Bancários de São Paulo, Júlio Cesar.
O dirigente defende a mesa de Igualdade de Oportunidades permanente, na qual são debatidas e negociadas pautas sobre o tema junto a Fenaban. “O movimento sindical sempre cobrou das instituições financeiras a promoção do respeito e inclusão nos locais de trabalho”, afirma Julio.
O Sindicato reconhece a existência do racismo estrutural no Brasil, identificado por meio de práticas, hábitos, situações e falas embutidas nos costumes sociais e que promove, direta ou indiretamente, a segregação ou o preconceito racial.
“Mas o banco precisa proteger seus funcionários do julgo da opinião pública e até mesmo de um processo civil criminal, já que racismo é crime inafiançável.”
Lorenna afirma que vai processar Itaú
A empresária que atua no ramo da beleza disse que vai processar o banco e todos os envolvidos no caso: “Vou processar quem eu tiver que processar, não vou deixar isso passar. Não me deixaram tirar o meu dinheiro. Por que eu não posso receber bem? Por que não posso ter dinheiro? Por que não posso ganhar dinheiro com cosméticos?”, questionou a empreendedora após deixar a delegacia.
Lorenna relata ainda que foi vítima de racismo e humilhação: “Foram me buscar num carro diferente e ainda debocharam e me desrespeitaram perguntando se eu preferia ir em outro carro (um veículo identificado com o brasão da Polícia Civil). Os três policiais que foram atrás de mim e falaram coisas que me machucaram eram brancos. Pra mim isso não tem outra explicação a não ser o preconceito. Nós somos pretos, humildes, mas também somos empresários e empreendedores. Amanhã vou cancelar a minha conta, pegar todo meu dinheiro de lá”, declarou a empresária.
fontes: Seeb Sp e DCM